AL VIA UN PORTALE PER LA CONCILIAZIONE RC AUTO

Un portale dedicato alla Conciliazione paritetica per i sinistri rc auto. Lo sta realizzando l’Ania, con la partecipazione di alcune associazioni dei consumatori rappresentative a livello nazionale, e dovrebbe essere completato entro il prossimo autunno. Ha l’obiettivo di promuovere presso i consumatori la conoscenza di questo strumento, ampliare i canali di accesso e fornire a tutti i soggetti coinvolti (consumatori, agenti, conciliatori) i supporti informativi necessari per un suo efficace utilizzo. Attraverso il portale, ogni assicurato potrà inoltrare la propria richiesta di adesione alla procedura, designare l’associazione dei consumatori chiamata a rappresentarlo e conoscere, in tempo reale, lo stato del procedimento. Del progetto si è discusso durante una riunione che si è tenuta nei giorni scorsi presso l’Ivass (Istituto di vigilanza sul settore assicurativo).La procedura di conciliazione può essere richiesta esclusivamente in caso di controversie che riguardano sinistri rc auto con richiesta di risarcimento fino a 15mila euro, cioè oltre il 90% di quelli che si verificano in Italia. Il consumatore può ricorrervi dopo aver presentato una richiesta di risarcimento del danno e fornito all’impresa assicuratrice competente tutte le informazioni necessarie per il suo accertamento e la sua valutazione. La procedura si attiva quando non ha ottenuto risposta da un’impresa entro i termini previsti dalla legge, se ha rifiutato la sua richiesta di risarcimento oppure se l’assicurato ha rifiutato l’offerta d’indennizzo della compagnia. La conciliazione può essere avviata se il consumatore non ha già incaricato altri soggetti a rappresentarlo oppure, in caso d’incarico già conferito a terzi, ha ritirato l’incarico prima di avviare la procedura di conciliazione.